Rückgaberecht

Die technische Analyse der Anfrage erfolgt innerhalb von 7 (sieben) Werktagen. Sobald die Rückgabe des Produkts genehmigt wurde, muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 03 (drei) Werktagen, gerechnet ab der Genehmigung der Stornierung des Kaufs, zusammen mit allen anderen in der Bestellung enthaltenen Produkten und dem DANFE (Electronic Rechnung). Dazu muss der Verbraucher das Produkt per Post an die von uns angegebene Adresse senden und uns anschließend einen Nachweis über die Sendungsverfolgung zukommen lassen.

Nach Erhalt des an Rede Canan zurückgesandten Produkts wird eine technische Analyse durchgeführt, um den Zustand zu bestätigen, in dem sich das Produkt befindet. Wenn die Analyse den guten Zustand des Produkts beweist und die entsprechende Rechnung beiliegt, kann der Verbraucher wählen, ob er das Produkt erstatten oder umtauschen möchte. Wenn er sich für eine Rückerstattung entscheidet, erstattet Rede Canan die gezahlten Beträge unter Einhaltung der in Abschnitt 07 dieser Police angegebenen Bedingungen.

Wenn jedoch die Ausübung des Reuerechts aufgrund eines festgestellten Mangels oder aus einem anderen berechtigten Grund nicht genehmigt wird, wird die Stornierung des Kaufs verhindert und das Produkt wird ohne Rücksendung an die Adresse des Verbrauchers zurückgesandt Rückerstattung der gezahlten Beträge (in diesem Fall vorbehaltlich der Umbuchungskosten).

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail contato@redecanan.com .